《柚祈云平台服务条款》

柚祈云平台服务条款
版本生效日期：2026年5月7日 00:00:00（北京时间）
平台名称： 柚祈云（以下简称“本平台”）
运营公司： 上海市柚祈游网络科技有限公司（以下简称“本公司”）
欢迎使用柚祈云平台提供的云服务，包括但不限于云服务器、挂机宝、云电脑等相关产品。
请您在使用本平台前，仔细阅读并充分理解本服务条款的全部内容。

您一旦注册、登录或式使用本平台服务，即视为您已阅读并同意本服务条款的全部约束。
一、账号注册

1. 注册资格     您确认，在完成注册或使用本平台服务时，您应当是具备完全民事权利能力和民事行为能力的自然人、法人或其他组织。未成年人在基础上允许使用本平台。
2. 注册信息
   您需提供真实、准确、完整的注册信息，包括但不限于：电子邮箱、QQ号码、手机号码。
   您应保证上述信息的真实性和有效性，因信息不实导致的一切后果由您自行承担。
3. 注册流程
   您通过本平台官网或客户端填写注册信息并设置登录密码后，系统将向您的手机号码或电子邮箱发送验证码，验证通过后方可完成注册。注册完成后，您将获得本平台账号（以下简称“账号”）。
4. 账号所有权与使用权     账号所有权归本公司所有，您完成注册后仅获得账号的使用权，且该使用权仅限您本人或本单位使用，不得以任何形式转让、出借、出租、出售或授权第三方使用。
5. 账号数量限制

同一自然人、法人或其他组织在本平台最多可注册 [5] 个账号。超出限制的，本平台有权强制合并或注销。
二、实名认证

1. 强制实名要求    
   根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国反电信网络诈骗法》《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的规定，本平台实行强制性实名认证制度。
   您在使用本平台任何服务（包括免费试用产品）前，必须完成实名认证。未完成实名认证的用户，无法使用云服务器、挂机宝、云电脑等任何产品。
2. 实名认证信息  
   您需根据本平台指引，提供以下真实有效的身份信息：  
   · 如您是自然人：您的姓名、身份证号码、本人实名手机号码（需与注册手机号一致）、人脸生物信息（必要时）；   · 如您是企业/组织：单位全称、统一社会信用代码、法定代表人姓名及身份证号码、对公账户信息或法定代表人实名手机号。
   本平台有权通过第三方权威身份认证机构对您提供的信息进行核验。
3. 实名信息的唯一性     同一自然人身份证件只能实名认证一个账号，同一企业证件只能实名认证一个企业账号。

已绑定的身份证件不可重复用于其他账号。

4. 实名信息用途    
   实名信息仅用于：  
   · 满足国家法律法规监管要求（如实名制备案、网络安全审查）；  
   · 核实用户身份，防止恶意注册、欺诈、洗钱、网络攻击等违法行为；   · 处理投诉、纠纷、安全事件或司法调查；
   · 依法需要实名身份的其他情形。
5. 信息一致性承诺     您承诺所提供的身份信息与注册时填写的手机号、QQ号、邮箱属于同一主体。如信息不一致，本平台有权拒绝认证、暂停使用或永久封停账号。
6. 实名信息变更     如您的身份信息发生变更（如改名、企业更名等），您应在变更后15日内更新实名信息。

逾期未更新导致身份核验失败的，本平台有权限制服务。

三、个人信息收集与保护

1. 收集的信息范围     本平台在提供服务过程中，
   可能收集以下个人信息：  
   · 基本注册信息：电子邮箱、QQ号码、手机号码；  
   · 身份认证信息：
   姓名、身份证号码、人脸信息、企业证件信息；  
   · 使用记录：登录时间、登录IP、操作日志、资源使用情况（如云服务器配置、挂机宝运行时长、云电脑连接记录）；  
   · 设备与网络信息：

设备型号、操作系统版本、MAC地址、网络接入方式；  

· 通讯记录：您通过官方群（584843831）或邮箱（linbaoyo@vip.qq.com）咨询时的聊天记录、邮件内容。

2. 信息收集方式   · 您主动填写的信息；   · 系统自动记录的技术数据；   · 通过Cookie、日志文件等技术手段获取的信息。
3. 信息使用目的  
   收集的信息将用于：
   · 提供、维护、优化云服务器、挂机宝、云电脑等产品与服务；   · 履行法律法规规定的实名制、安全审计、日志留存义务；  

· 与您联系，包括但不限于服务通知、安全提醒、续费提醒、投诉处理回复；  

· 平台的内部审计、数据分析、安全防护。

4. 信息共享与披露     本公司承诺：未经您明确同意，不会向第三方出售或非法共享您的个人信息。

但以下情况除外：  
· 根据法律法规、司法机关或行政机关的要求必须提供的；  
· 为维护国家安全、公共安全、重大公共利益所必需的；  
· 为保护本平台、其他用户的合法权益或生命财产安全所必需的；
· 在您主动公开或在官方群（584843831）内主动披露的信息，视为您同意有限范围内共享。

5. 信息保护措施     本公司采取业界通用的加密存储、访问控制、SSL传输加密、日志审计等技术手段保护您的个人信息，并指定专人负责信息安全。
6. 信息存储期限  
   您的个人信息在您使用本平台服务期间予以保存。账号注销后，本公司将删除或匿名化处理您的个人信息，但法律法规要求留存更长时间的（如实名信息根据《网络安全法》需至少保存5年，日志信息保存6个月以上），本公司将依法留存，且在留存期间不使用于非合规目的。

四、账号使用规范

1. 合法使用  

您在使用本平台提供的云服务器、挂机宝、云电脑等产品时，不得从事任何违法违规行为，包括但不限于：

· 传播淫秽色情、暴力凶杀、赌博、毒品、恐怖主义等违法信息；

· 从事黑客攻击、网络渗透、木马传播、勒索病毒等破坏性行为；  

· 发送垃圾邮件、诈骗短信、钓鱼网站链接；   · 侵犯他人隐私、商业秘密或知识产权；  

· 架设违法网站（如私服、赌博网站、侵犯版权的影视站）；  
· 其他违反中华人民共和国法律法规、公序良俗的行为
。2. 资源使用规则  
· 不得恶意占用系统资源，包括但不限于发起DDoS攻击、CC攻击、端口扫描、挖矿、刷量、僵尸网络控制等；

· 挂机宝、云电脑等产品仅限正常挂机、远程办公、学习等合法用途，不得用于违法或违反服务商规定的行为；

· 本平台有权对异常资源消耗（如CPU持续100%、异常流量飙升）进行：警告、限速、暂停服务或直接关停。

3. 数据内容责任  

您对自己在云服务器、挂机宝、云电脑上存储、处理、传输的所有数据内容负全部责任。本平台不备份您的数据，强烈建议您自行定期备份。

4. 账号安全责任     您对账号的登录密码、验证码、安全提问等验证信息负有保密责任。因您主动泄露、遭受钓鱼攻击、密码设置过于简单或由他人借用账号造成的一切损失，由您自行承担。如发现账号被盗，应立即通过邮箱（linbaoyo@vip.qq.com）或官方群（584843831）联系本平台。
5. 账号行为责任     账号下的一切操作行为（包括但不限于购买、配置、删除资源、对外发包等）均视为您本人或本单位行为，由您承担相应法律责任。
6. 禁止账号交易     不得买卖、出租、出借本平台账号。一经发现，本平台有权无条件封停账号且不退还余额。

五、服务订购、使用与续费

1. 产品类型     本平台提供：云服务器、挂机宝、云电脑等产品，具体规格、价格、计费方式以平台官网展示为准。
2. 订购方式  
   您通过平台完成实名认证后，可选择产品套餐并支付费用。
   支付成功后，产品按约定时长开始服务。
3. 服务期限

服务期限以您购买时选择的时长为准（如按月、按年）。
到期前7日、3日、1日本平台将通过手机短信或邮箱发送续费提醒。

4. 欠费处理  
   · 服务到期后仍未续费的，本平台将暂停服务；   · 暂停服务超过30天仍未续费的，本平台有权释放相关资源（云服务器系统盘及数据盘、挂机宝数据、云电脑镜像等）并进行不可恢复的清除；   · 因欠费导致的数据丢失，本公司不承担任何责任。
5. 退款政策

· 购买后24小时内且未使用资源（未开机/未连接），可申请无理由退款；   · 已使用资源或超过24小时的，不支持退款；   · 因违反服务条款被封禁的账号，已支付费用不予退还。

六、服务变更、中断与终止

1. 系统维护

本平台可能不定期进行系统升级、硬件更换或网络优化，会提前至少24小时通过官网公告、官方群（584843831）及站内信通知用户。紧急安全维护（如应对攻击）情况下，可能无法提前通知。

2. 违规处理

如发现账号存在违法违规行为（包括但不限于本章第四条所列情形），本平台有权在不提前通知的情况下：   · 暂停或终止该账号的全部或部分服务；   · 删除或锁定违规数据；   · 配合公安机关、网信部门等执法机关调查，并提供您的个人信息及使用记录。

3. 主动注销
   您可以通过提交工单或发送邮件至linbaoyo@vip.qq.com申请注销账号。注销前请确保已备份数据并清空余额。账号注销后不可恢复。
4. 平台终止服务

如本平台因业务调整等原因终止全部服务，将提前30天在官网、官方群内公告，并退还您未使用服务时长对应的剩余款项。

七、免责声明

1. 不可抗力
   因不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、罢工、暴乱、政府行为、电力中断、基础电信网络故障、DNS解析故障、大规模网络攻击等）导致服务中断或数据丢失的，本公司不承担任何责任。
2. 用户自身原因

因您自身原因（如操作失误、未备份数据、账号密码泄露、违反服务条款、第三方软件漏洞等）造成的任何损失，由您自行承担。

3. 服务水平

本平台对服务的可用性及稳定性尽力保障，但不承诺100%的持续性无故障运行。云服务器、挂机宝、云电脑产品的可用性承诺以您购买时附带的SLA为准。

4. 第三方链接

本平台官网或客户端可能包含第三方链接，本公司对第三方的内容、隐私政策、安全性不承担任何责任。

八、投诉建议与联系方式

如您对本服务条款、平台服务有任何疑问、投诉、建议或遭遇账号被盗等问题，可通过以下方式联系我们。所有联系渠道均会得到记录和处理。

· 投诉建议邮箱： linbaoyo@vip.qq.com   邮件请注明您的平台账号、问题描述及截图/证据，我们将在收到邮件后的7个工作日内回复。·

官方QQ群： 584843831   加群时请提供本平台账号名称或已绑定手机号后四位进行验证。群内设有管理员，严禁刷屏、广告、人身攻击。

群内咨询问题建议直接联系群主或管理员。·

公司名称： 上海市沈毅游网络科技有限公司·
反馈时限：普通咨询48小时内答复；

投诉类问题7个工作日内出具处理结论。

九、条款修改本公司有权根据法律法规变化、行业监管要求或业务运营需要修改本服务条款。修改后的条款将发布于平台官网（醒目位置），同时通过以下一种或多种方式通知用户：· 平台站内信；· 注册邮箱通知；· 官方QQ群（584843831）公告。

修改后的条款自公布的生效日期起生效。

如您继续使用本平台服务，视为您同意修改后的条款；如不同意，您应停止使用服务并申请注销账号。

十、法律适用与管辖本服务条款的解释、效力及争议解决，适用中华人民共和国法律，不适用冲突法规定。因本协议引起的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向上海市沈毅游网络科技有限公司注册地人民法院提起诉讼。

十一、其他条款

1. 可分性：
   如本条款中的任何一条被司法机关或行政机关认定为无效或不可执行，不影响其余条款的有效性和可执行性。
2. 全文协议：
   本条款构成您与本公司之间就使用本平台服务的完整协议，取代此前任何口头或书面的沟通、承诺。
3. 解释权：
   本条款的最终解释权归上海市柚祈游网络科技有限公司所有。
4. 生效时间：

本条款自 2026年5月7日 00:00:00（北京时间） 起正式生效。

在此时间之前注册的用户，适用上一版本服务条款与本条款之间的孰新条款。

---上海市柚祈游网络科技有限公司-